Más Allá del Negocio: Cómo el Equipo de GS Consulting Transforma los Viajes de Gestación Subrogada a Través de la Dedicación Personal

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Prepararse para la entrevista de hoy con Tamari Kachlishvili, fundadora y CEO de GS Consulting, implicó reflexionar sobre casi tres años de dedicación.

Desde el inicio de la agencia, su principal motivación ha sido brindar a los futuros padres un apoyo confiable y aliviar, en cierta medida, el difícil camino de la infertilidad.

Considerando la complejidad del proceso de gestación subrogada y la terminología médica específica, puede resultar abrumador para quienes no están familiarizados con estos matices, lo que a menudo genera un estrés adicional. El primer desafío fue simplificar estos procesos, asegurando que los pacientes pudieran comprender fácilmente cada paso de su camino hacia la paternidad.

Tamar se comprometió a guiar a los pacientes junto con su equipo desde el inicio hasta el final del proceso. Recuerdo que enfatizaba con frecuencia la importancia de mantener un enfoque individualizado como un principio fundamental de GS Consulting. Así fue como sucedió, y hoy en día GS Consulting prioriza por igual el bienestar de los padres y de las gestantes, poniendo siempre sus intereses en primer lugar y respetando estándares éticos, asegurando los derechos de las gestantes y su autonomía corporal.

A lo largo de los años, ha habido numerosas ocasiones en las que el equipo de GS Consulting ha organizado reuniones en línea hasta altas horas de la noche, a veces incluso a la 1 a. m., cuando era necesario para apoyar a los pacientes. Ya sea brindando apoyo emocional o coordinando rápidamente equipos médicos en distintos continentes, su compromiso es abordar los desafíos y garantizar la mejor atención posible en los casos más complejos.

Tamar, ¿qué consideras la parte más valiosa del equipo de GS Consulting?

Tamari Kachlishvili: Son las personas que representan la marca GS Consulting y que diariamente interactúan con padres, gestantes, abogados y médicos. Su dedicación es el eje central de todo lo que hacemos, y siento que mi mayor logro ha sido formar este increíble equipo. Sin sus contribuciones, GS Consulting no habría alcanzado el nivel de éxito que tiene hoy.

Sé que los últimos meses han sido particularmente desafiantes para el equipo de GS Consulting. ¿Cómo gestionas las dificultades que surgen en los procesos? ¿Qué te mantiene motivada?

Efectivamente, los últimos meses de 2024 han sido de los más desafiantes desde la creación de nuestra empresa. Aunque estamos preparados para enfrentar diversos retos, lo inesperado aún puede tomarnos por sorpresa. En el campo de la gestación subrogada y la medicina reproductiva, la ética y la integridad son fundamentales para mí.

Nuestro equipo comparte valores y una visión común, pero este mes ha dejado en evidencia que algunos de nuestros socios comerciales no se alinean con estos principios. A pesar de los desafíos, encuentro consuelo en la fortaleza y unidad que nuestro equipo ha demostrado durante esta crisis. Todos se mantuvieron enfocados en nuestra prioridad más importante: la confianza que los pacientes han depositado en nosotros. Gracias a nuestra dedicación y gestión efectiva, ellos esperan con ansias el nacimiento de su hijo.

No podemos darnos el lujo de titubear ni defraudarlos. Durante este difícil período, hicimos todo lo posible para brindar respuestas oportunas y enfrentar cada obstáculo juntos. Estoy profundamente agradecida con cada miembro del equipo por su inquebrantable compromiso.

¿Qué tipos de dificultades enfrentas con mayor frecuencia en el proceso de trabajo?

Los momentos más desafiantes en nuestro trabajo suelen estar relacionados con los resultados inesperados en el proceso de gestación subrogada. Una de las experiencias más difíciles es recibir un resultado negativo en una prueba de embarazo. Acompañamos a los futuros padres, compartimos sus esperanzas, analizamos cada detalle, cada nivel hormonal, convencidos de que esta vez todo saldrá bien. Sin embargo, a pesar de todos los indicadores positivos, a veces el resultado no es el que esperábamos. Estos resultados negativos son especialmente difíciles de afrontar.

Igualmente complejas son las complicaciones que pueden surgir durante el embarazo. Cuando una gestante enfrenta problemas de salud inesperados que requieren hospitalización o intervención médica, es una carga emocional para todos nosotros. Afortunadamente, estos casos son raros, pero cuando ocurren, el impacto emocional es significativo. Cada ecografía, cada latido del corazón y cada indicador de salud fetal se sienten como algo personal.

Recuerdo un caso particularmente raro y angustiante en el que a una gestante se le diagnosticó sífilis. Fue un día que jamás olvidaré, ya que fue completamente inesperado. Cada gestante se somete a pruebas exhaustivas de infecciones cada seis meses, y aun así, este caso se nos escapó. Ese día, consulté a tres médicos diferentes y actuamos con rapidez para garantizar que se administraran todos los tratamientos necesarios. El período hasta que la condición estuvo bajo control fue extremadamente estresante. Gracias a la rápida actuación de nuestro equipo, el niño nació a término y con buena salud. Sin embargo, la decepción de los padres era evidente, y la sentí de manera personal. A pesar de comprender su ansiedad, nosotros también estábamos profundamente comprometidos en asegurar un desenlace positivo.

La fortaleza de GS radica en nuestra capacidad de afrontar estos desafíos en conjunto. Aunque esos padres puedan conservar preocupaciones al respecto, me reconforta saber que hicimos todo lo que estuvo en nuestras manos, y hoy tienen un hijo sano.

Más allá de los desafíos médicos, también enfrentamos complejidades legales. Los cambios en el marco legal de los países donde facilitamos la gestación subrogada pueden representar grandes obstáculos. Argentina, por ejemplo, nos presentó un período particularmente difícil, pero logramos adaptarnos y seguir adelante. Desde el principio, he enfatizado la importancia del trabajo en equipo: sin esa cohesión, sería imposible superar estos desafíos.

¿Hubo algún momento en el que quisiste dejarlo todo, desde la creación de GS Consulting hasta hoy?

Sí, hubo momentos en los que me pregunté si valía la pena vivir en un estado de trabajo constante las 24 horas del día, pensando sin descanso en nuestros pacientes y sus necesidades. Me cuestioné si todo el estrés y la ansiedad estaban justificados. Hubo un instante en el que lo único que quería era cerrar la computadora y alejarme de todo por un tiempo.

Pero… aquí viene el gran “pero”: había algo mucho más fuerte que me impedía rendirme: la inmensa responsabilidad y la confianza que los futuros padres y mi increíble equipo depositaron en mí. Estas personas extraordinarias se entregan por completo para garantizar que nuestros clientes no enfrenten obstáculos y puedan experimentar la felicidad de ser padres.

El día de Navidad, el 25 de diciembre, en el momento de mayor tensión, recibí una foto de una de nuestras parejas que, después de diez largos años de infertilidad, finalmente había dado la bienvenida a su hijo. Me enviaron un mensaje que decía: “Tamar, siempre serás parte de nuestra historia.” En ese instante, sentí como si hubiera recibido un nuevo aliento de vida. Esa fue la fuerza, la motivación que nos devuelve el propósito y nos asegura que nunca debemos rendirnos.

Ese día recibí varias fotos como esa, cada una llena de la alegría y el calor de familias sonrientes celebrando las fiestas. Es difícil, a veces increíblemente difícil. Hacemos todo lo posible por ponernos en el lugar de cada futuro padre, entendiendo lo difícil que es para ellos depositar su confianza en extraños. Solo deseo que los futuros padres sientan que compartimos su dolor con cada prueba negativa y cada obstáculo, y que estamos recorriendo este desafiante camino de la gestación subrogada junto a ellos.

 ¿Qué te gustaría lograr en 2025?

Un sentido de paz y la alegría que proviene de ver las sonrisas de todos los futuros padres cuyas vidas tocamos (Tamari sonríe). Cada nueva vida trae consigo un propósito aún mayor, y no puedo imaginar un deseo más grande. Significa estar donde debemos estar, guiando a cada padre a través de los desafíos de la gestación subrogada con compasión y apoyo en cada paso del camino.

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